Доставить покупки до места назначения – это одна из услуг, которую мы предоставляем с целью обеспечить вам удобство в их получении.
Курьеры нашей службы доставки работают по графику: с понедельника по пятницу с 10.00 до 18.00. При возникшей необходимости изменить время доставки, следует обратиться к менеджерам компании и уточнить детали индивидуально.
Стоимость доставки по Москве 550 руб. Получение товара на дом возможно уже в ближайшие 2-3 дня, при условии, что он имеется в наличии на складе. Вторым, и немаловажным, условием является полная оплата стоимости данного товара. При безналичном способе оплаты договориться о доставке можно только при поступлении средств на расчетный счет компании.
В пределах Москвы, ее области и МКАД мы доставляем товары из расчета дальности поездки и типа товара. В случае необходимости подъема товаров на определенный этаж, сумма будет считаться в качестве дополнительной услуги.
Если вам требуется вывезти продукцию за пределы МКАД, мы готовы вам в этом помочь. Ограничением послужит расстояние до 100 километров в любом направлении. Каждый километр за МКАДом будет прибавлять стоимость за доставку в 30 рублей.
Проверка товара при получении
Проверить в порядке ли товар должен каждый покупатель при его получении. Если вопросов по этому поводу не возникает, ставится подпись клиента и все дальнейшие претензии по доставке снимаются с курьерской службы. Однако при возникновении ситуации с явными дефектами на продукции, стоит связаться со специалистами компании. Отказ от получения товара не дает возможности отказа от оплаты за его доставку.
Каждый проплаченный товар и его доставка должны быть подтверждены чеком, который необходимо сохранять в течение указанного срока эксплуатации.
Самовывоз
Если клиент желает получить товар самостоятельно, без помощи курьера, он может обратиться к нашим менеджерам и уточнить возможность самовывоза. Вам на выбор будет предложено две точки: на станциях метро Теплый Стан или Профсоюзная. Представителям юридических лиц для получения продукции следует иметь при себе доверенность.
Наши условия доставки заключаются в следующем:
- доставка до нужно места – это дополнительная услуга, которая является платной;
- мы не возвращаем деньги за доставку товаров, которые были по каким-либо причинам возвращены в магазин;
- при обмене товаров мы вычитаем стоимость за их доставку и возвращаем вам полученную разницу;
- нельзя предъявить претензии к представителям курьерской службы, если вы уже поставили свою подпись в документах.
Будьте внимательны и решайте все вопросы по доставке покупок заранее – это поможет вам избежать непредвиденных обстоятельств и дополнительных проблем.
